Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die ONEWAY Automotive GmbH („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf über unsere Website tätigen.

Contact

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren unter:

ONEWAY Automotive GmbH
Haydnstraße 3a
63477 Maintal
Deutschland

E-Mail: info@onewayauto.de

Erhobene personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, uns kontaktieren oder mit unseren Diensten interagieren, können wir bestimmte personenbezogene Daten erheben.

Geräte- und Nutzungsinformationen

Wir können Informationen über Ihr Gerät und darüber erheben, wie Sie mit unserer Website interagieren. Dazu gehören unter anderem Ihr Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, angesehene Seiten oder Produkte, Suchbegriffe, verweisende Websites sowie Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen.

Diese Informationen werden automatisch durch Cookies, Protokolldateien, Pixel, Tags und ähnliche Technologien erhoben. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website zu betreiben, unsere Dienste zu verbessern, Analysen durchzuführen und unsere Website vor Betrug oder Missbrauch zu schützen.

Bestellinformationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben wir Informationen, die zur Bearbeitung und Erfüllung Ihres Kaufs erforderlich sind. Dazu können Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Bestelldetails, Rechnungsdetails und Lieferinformationen gehören.

Wir verwenden diese Informationen, um Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen zu erfüllen, den Versand zu organisieren, Rechnungen und Bestellbestätigungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, Rückgaben oder Stornierungen zu bearbeiten und Bestellungen auf mögliche Risiken oder Betrug zu prüfen.

Kundensupport-Informationen

Wenn Sie uns wegen Kundensupport, Rückgaben, Stornierungen, Garantiefragen, Kompatibilitätsfragen oder Beschwerden kontaktieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen erheben, zum Beispiel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Produktinformationen, Fotos, Nachrichten und alle weiteren Angaben, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Zum Betrieb und zur Wartung unseres Online-Shops
Zur Bearbeitung, Bestätigung und Erfüllung von Bestellungen
Zur Verarbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen
Zur Organisation von Versand und Lieferung
Zur Bereitstellung von Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
Zur Bearbeitung von Rückgabe-, Stornierungs- und Widerrufsanfragen
Zur Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug, Sicherheitsproblemen oder Missbrauch
Zur Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen
Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
Zum Versand von Marketingkommunikation, sofern gesetzlich zulässig oder wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags: zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Stornierungen und Kundendienstanfragen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Anforderungen.
Berechtigte Interessen: zum Betrieb und zur Verbesserung unseres Geschäfts, zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Website und zur Kommunikation mit Kunden, sofern diese Interessen Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
Einwilligung: für bestimmte Cookies, Analysen, Marketing- oder Werbeaktivitäten, sofern eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister und Partner weiter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts und bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu können gehören:

Shopify: unser Anbieter der E-Commerce-Plattform
Zahlungsanbieter: zur Verarbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen
Versand- und Logistikdienstleister: zur Lieferung von Bestellungen und Bearbeitung von Rücksendungen
IT-, Hosting-, Analyse- und Sicherheitsanbieter: zum Betrieb, zur Sicherung und Verbesserung unserer Website
Professionelle Berater: wie Buchhalter, Steuerberater, Rechtsberater oder Wirtschaftsprüfer, sofern erforderlich
Behörden oder Aufsichtsstellen: wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist

Wir nutzen Shopify zum Betrieb unseres Online-Shops. Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, Warenkorb- und Checkout-Funktionen zu ermöglichen, Präferenzen zu speichern, die Benutzererfahrung zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und, soweit zutreffend, Marketing- und Werbemaßnahmen zu unterstützen.

Einige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können über unsere Systeme nicht deaktiviert werden. Andere Cookies, wie Analyse- oder Marketing-Cookies, können je nach Ihrem Standort Ihre Einwilligung erfordern.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann, einschließlich Warenkorb, Checkout, Anmeldung oder Kundenkonto-Funktionen.

Analyse und Werbung

Sofern aktiviert und gesetzlich zulässig, können wir Analyse- und Werbetools verwenden, um zu verstehen, wie Kunden unsere Website nutzen, und um unsere Produkte, Dienstleistungen und Marketingmaßnahmen zu verbessern. Diese Tools können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.

Wenn Sie Ihre Einwilligung für Marketing- oder Analyse-Cookies erteilt haben, können Sie Ihre Einwilligung über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen, sofern vorhanden, widerrufen oder ändern.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister, einschließlich Shopify und anderer Technologieanbieter, können personenbezogene Daten außerhalb des Landes verarbeiten, in dem Sie sich befinden, einschließlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Soweit gesetzlich erforderlich, werden für solche Übermittlungen angemessene Schutzmaßnahmen eingesetzt.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und steuerbezogene Informationen können für den Zeitraum aufbewahrt werden, der nach geltendem Handels- und Steuerrecht erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:

Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben
Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten einzulegen
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@onewayauto.de

Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Für Unternehmen mit Sitz in Hessen, Deutschland, ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: https://datenschutz.hessen.de

Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dennoch ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder anderer betrieblicher Gründe widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Zuletzt aktualisiert: 17. Juni 2026